《危机公关在线》在线观看-综艺-ZBJAV

报错刷新上一集下一集

简介

危机公关在线8
8
网友评分
很差
较差
还行
推荐
力荐
次评分
给影片打分《危机公关在线》
很差
较差
还行
推荐
力荐
我也要给影片打分

已完结/2023/香港/古装/科幻/悬疑/

3793
微信扫一扫
复制下方链接，去粘贴给好友吧-危机公关在线复制链接
关注公众号观影不迷路
扫一扫用手机访问

影片信息

危机公关在线
片名：危机公关在线
状态：已完结
主演：马晴晴/
导演：克里斯蒂安·塔夫德鲁普/
年份：2023
地区：香港
类型：古装/科幻/悬疑/
时长：内详
上映：未知
语言：国语,印度语,韩语
更新：2024-12-23 03:03
简介：危(💤)(wēi )机公关处理三(👘)个步(🗯)骤 1、- 预警(🎐)和干预：通(tōng )过(⛺)对内外渠道的(🌵)危机(🙅)预警信(xìn )号(🗓)进行识(✒)别(🈴)和分析，公关人员可以在危机的(🕷)早(zǎo )期阶(jiē )段迅速响(🙇)应，采取预警(👿)措施(shī )，干预(🐽)(yù )或预防潜在的(de )危(wēi )机，防(😘)止困难进(jìn )一步恶化(🗄)。即使(🥌)未能(🎚)有效消除危(wēi )机，也(yě )能通过这一过程获取有益信息，为(🗓)公关运作争取(qǔ )主(🎖)动。2、进行危机总结(🌛)、评(🎳)估(😗)。对危机(🔗)管(guǎ(👠)n )理(lǐ )工(😫)作进行(há(🤲)ng )全(🎡)面的评价，包括对预警系统的组织和(💥)工(🤗)作程序、(🙆)危机处理(🚼)计划、危机决策等各(🏇)方面的(💨)评价，要详尽地列出危机管理工作中存在的各种问(🐏)题。对问题进行整顿。多数危机(🌧)的爆发与企业(yè(🌆) )管理不(🐙)善有关，通过总结评(píng )估提出(🆗)改正措施(shī )，责(🤪)成有关部门逐项落实(📖)，完善危机管(guǎn )理内容。3、危机公关过程中的重要性(💻) 由于客观环境的作用，困难的出现和发展会(huì )产生不可预测(😔)的发(⏮)展(📸)方向和(hé(🙌) )影响范围，但一般都有统一(yī )的发展逻辑(🍕)规(🕯)(guī(🛌) )律，即(jí )危机的生(shēng )命(📖)周期模型。既(🤞)然要(yà(🚒)o )提炼危机(🏻)公关的精髓，首(🦒)先要(yào )根据其生命周期的(📔)特点(🐀)，在操(💹)作步骤(🍶)中找到影响最(🖼)终结(🐱)果的关键环(🥡)节和要素。4、网络危机公(gō(📧)ng )关(guān )的处(🤗)理步(🔦)骤主要包(🕍)括以下几个(👄)方面：(🐼) 危(🏨)机(jī(🏞) )预警(🌇)：在危机发生前，企业需(🎬)要(🍎)(yào )建立一套完善的危机预警系统(tǒng )，以(yǐ )便及(💡)时发(fā(🛶) )现潜在的危机。这(zhè(💄) )可能涉及(🧤)到对网络舆情的监(✔)测、对用户反馈的关注(♉)以及对内部员(🔨)工意见(jiàn )的(🦍)收集(🙅)等。成功的危机公(🐬)关案例分析年有许多危机公关(guān )成功的(🧑)(de )案例，以下是其(🦐)中(zhōng )两个(🍘)案例：网(🔌)易暴雪终止(zhǐ )合(🐈)作事件：2024年(nián )1月，网(wǎng )易和暴(🍘)雪宣布因合作到期将终(🌖)止(zhǐ )合作，引发(🚷)广(👠)泛(fàn )关(🤸)注和讨论。网易通(🗻)过(⚡)一系列行动(♒)，如推出“暴雪绿茶”等，表(🍚)达了(🗞)自己停(🗒)止合(hé )作的决心。危机公(gōng )关(guān )成(♌)(chéng )功案例及分析是：(💣)以汉(🔍)堡王鸡肉汉堡广(📷)告(🔵)(gào )涉歧视事件举(📗)例。如下：事(🤗)件详情 2019年4月初(✨)，汉(♟)堡王在Instagram上发布的一条新(📈)(xīn )品汉(🥣)堡(📑)广(🐚)告被指(🦀)涉嫌“种族歧视”，视频中(zhōng )的演员(🎮)用(🛰)一双(shuāng )巨型筷子(zǐ )艰(🏦)难(🦐)吃(🚩)汉堡。画面存在(🌏)恶搞突兀嫌疑，引发网友不(🛋)满，谴责汉堡王涉(🌰)嫌种族歧视(🤬)。百(🏤)事可(💥)乐2009年(💵)危机公关案例分析 2009年(nián )，百事可乐发(🌺)生了一起非常严重的健康事(🐞)故，导致多(🐢)名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故，不(bú )仅让百事可乐的声(🧖)誉受到极大影响(🍅)，还对其市场前(🧑)景产(chǎn )生(🧜)了极大影响(xiǎng )。对(😶)公共(gòng )突(☔)(tū )发危机(❄)事务(💴)，相关政(⛽)府部门的(🕟)领导也就是拥(🛶)(yōng )有(yǒu )权力的(😧)决策(🧥)者首(✝)先应(😮)该(🚑)开展(zhǎn )有效的(📑)危机公关(🔳)，敢于(yú )直(🕉)面(🛥)(miàn )媒体(😈)与民众(🖊)，满足他们对(🤕)危机信息的知情(🌬)权，以获得公众的信任。担任危(wēi )机公关具体(💱)实施者的政(🌰)府(🏹)新闻发(fā )布(💡)、主流(liú )媒体应该(🔱)(gāi )保证传播渠(qú(⬆) )道(👘)透明、畅(✂)通，否则妨碍(💅)危(wē(🎛)i )机处理。处(🗨)理(lǐ )企(🎠)业(📄)危(wēi )机公关(💥)的(🦍)流程(chéng )和内容是什么? 1、善(🤸)后众所周知(🎸)，危机过后(hò(🛎)u )企业形象往往因此(cǐ )而遭到破坏，危机也不可能(🚋)(néng )就此避免，所(suǒ(😀) )以企业危(🕞)机公关(🥒)处(chù )理的最后一个步骤就是善后处(chù )理。主要有两(🥄)点(diǎn )，第一(yī )是修复消费者对企(qǐ(🤷) )业的信心，帮助(🌧)企业(🎥)重建企业形象(🧜)。第二则是分析总结(🧀)并改进(🍰)提高。2、(🃏)企业(yè )危机公关(🏰)处理(⬅)流程通常(📆)包括以下几个步骤：预防危(🚰)机：企(⛵)业应制定危(wēi )机(⤵)管理计划，包括风险(xiǎn )评(pí(⛴)ng )估、预警(jǐng )机制和危机应对策略等，以最大(🏀)(dà )程度(🥅)地减(🦇)少(📔)危机的发生。发(🔰)现危机：(🎷)及时收集、监(jiān )控和分析(🍰)与企业(yè )相关的信(🖲)息，以(🧒)便迅速(😴)发现潜在的危(🍞)机。3、总结来(🤚)说，高手的危机(🛋)公关在于(👆)策略的清(qīng )晰、执行的果断，以及结果的直接(jiē )。比如五月(yuè )天玲(💤)花的案(àn )例(🚾)，通过精准(🎴)的文案(👭)，展现了危(🤦)机公(🏳)关的高超艺术。在危机(jī )公关(🔆)的道(🍎)路上，灵活应对、果断行动和(⌛)清晰(xī )沟通是每一(👂)个企业值得学(🐘)习和借鉴的法则(zé )。危机公(gōng )关一般(bā(🍍)n )怎么处理? 1、充(🏥)分传播。当事组织向媒体、公(📹)众、消(🚗)费者及一切(💓)关(👢)(guān )注事件的人们(men )，提供一切(📚)(qiē )可能的沟通办法，如新(xīn )闻(🛵)发布会、媒(📧)体现(🦂)场采(cǎi )访(fǎng )、网络互动、热线电话、公开(🔕)信、广告、短信等等(☕)传播方式和手段(duàn )，保(🚰)证(👪)社(shè )会(huì(📼) )大众的(👯)知情权(🍉)。承担责任。2、面对灾难，应考虑到最坏的可能，并及时有(♿)条不紊地采取(qǔ )行动；危(wē(💙)i )机发生时，要以最(🚊)快的速度设立(✌)(lì )“战(zhàn )时(😺)”办公室(shì )或(huò )危机控(kòng )制(zhì )中心，调(⏰)配训(xùn )练有(💷)素的(🌁)专业人员，以(⚾)实施危机(jī(😀) )控制和管理计划。3、成立(lì )危机公关(guān )小(xiǎo )组。当危(🅰)机出(chū )现的(de )时候千万(wà(👅)n )不要(yà(🤗)o )惊慌(😏)，首要的(🚊)问(wè(🧢)n )题(🛥)就是赶快(kuài )成立危机公关小组。一般情况(🦏)下，危机公关小(xiǎo )组的组(🍾)成由(💄)企(🧛)业的公关部成(🥏)员和企业涉及危机(📆)(jī )的高层领导直接组成。4、迅推客传媒(🌃)总结了(le )处理危机公关的十(shí )大策略：(🗨)内部(🚀)沟通，即(🥛)时监(🐒)督企业管理层应(🎓)及(🖐)时与基层人员沟(💛)通(tōng )，获取第一条信息，根据管(😲)理(lǐ )经验判(pàn )断某些方向是否存在(zài )问题，是否会产(🛫)生影响(xiǎng )，找出危(wēi )机(jī )前问题差异的根源(🙄)，及(jí )时处理。预警潜在(⭕)危机，做好(😺)充分(🤗)准备(🍂) 无论什(shí(🚒) )么企业，都可能遇(yù )到危机公关(guān )。5、危机公关不(bú )仅承担危机预警(🤫)监测(💈)(cè )、干预预防、控制(🎳)处理、恢复调整等(dě(🐅)ng )任务，而且(qiě(😩) )是(🕍)改善困难管(guǎn )理体系的必要(yào )过程，也是公众(🚣)、媒体(tǐ )、政府和各种社会(🏕)团体公(gōng )关(👒)战略(luè )的(de )重要组成部分。危机公关的整个流程是怎样(🌍)的? 1、紧接(jiē(👿) )着，危(📤)机(jī )辨识至关(🍕)重要。你需(🍰)要(yào )判(pàn )断这是否真的是危机，还是可(😊)能的宣传(🧐)契机或无需过(guò )度(🐲)反应的情(🦅)况。这一(🚯)步骤要求敏锐(🛹)的洞察力和精准的(🏃)判断。确定应对原则，企业需要(yà(🌑)o )为自己定(dìng )下(🍂)明确的角色——是受害者、相关者、无辜者(📶)还是受益者。这(🎗)样的(📱)姿(✈)态(tài )将直接(jiē )影(yǐng )响公众的感(gǎn )知和反应。然后(👍)，策略拟订是(➿)核心(🌟)环节。2、危机公关处(chù )理流程：明确危机现(⛺)状并评估形势。首先，组织需要对危机的严重性及其(🗑)影响范围进行快速评估，明确危(🛥)机的性质和影响(🤙)对象(xiàng )。其(😴)次，进行信(🏇)息收(shō(📖)u )集和分(fèn )析，包(🍹)括内部和外部(bù )的(🕴)信息(xī )，了解公众的(🛬)情绪和反馈。制定应对(duì )策略。根据(jù )对(🛋)危机的评估和分(📣)析结果，制定针(zhē(🎚)n )对性的应对策略。3、舆(🐚)(yú )情收集，厘清线索。当真正的危机(♑)公关发(😀)(fā )生之(🌒)时(shí )，整个公共部门或者(zhě )委托的(de )乙方公关公司就得超(🚊)高(gā(✳)o )效的(🚢)运(yùn )转起(🔼)来，注意，是“超(chā(🤕)o )高效”！一般来说(🌿)，危机(🙁)公关(😞)的时(shí(🚛) )效性是相当(🗾)高的，越早(🥜)给出判(pàn )断、给出解决方案(àn )、越早执行，越能(néng )挽(📌)救损失，换(huàn )句(🌺)话说(shuō )，公(gōng )关部门每慢一秒(🥙)，对于品牌来说，都(🐄)是真金白银(🕟)的流失。4、企业(🎴)(yè )危机公关(💶)处理流程通常包括以下几个步骤：(🍧) 预防(fáng )危(📦)机：(🐖)企业(yè )应制定危机管理计划，包(🍄)括(kuò )风险评(píng )估(👥)、预(🎄)警机制和危机(jī )应对(duì(🤤) )策略等，以(🍧)最(🌛)大程度地减少危机的发生。发现(🚑)危机：及时收(💞)(shōu )集、监控和分析与企(🎄)业相(🔨)关的信息，以便迅(😨)速发现潜在的危机(jī(💂) )。5、危(✳)机(🎹)公关过程(🧥)中(⛺)的重要(🛬)性(😚) 由于客观环境(jì(👲)ng )的作用，困(🚙)(kùn )难的(de )出现和发展会产生(👚)(shēng )不可预(🐄)(yù )测的发展方(🍕)向和(🎀)影响(🚍)范围，但一(⬛)般都有统一(🦒)的(🐅)发展逻辑(jí )规律(🐝)，即危机的生命周(🍓)(zhō(🦌)u )期模型。既(💔)然要提炼危(wēi )机公(🚿)关(guān )的(de )精髓(☝)，首先要根据其生命周(zhōu )期的特点，在操作步骤中找(🎎)到影响最终结果的(de )关键环节(🍠)和要素。企业危机公关怎么(🐊)处理(🌚)? 1、引导(⛏)公(💲)共舆(🚯)论：当(🧛)企(🎑)业自身立(💀)场正确时，应积极澄清事实真相；若(ruò )存在错误，则应诚恳道歉。借助(zhù )权(🌭)威力(lì(👾) )量：在危机时(📔)期，企业往(wǎng )往容易受到社会的质疑。此(cǐ(📝) )时，借助权威机(🚕)构(gòu )的信用来增强(qiáng )话(huà )语的可信度(😷)是至关重要的。分(🛋)散危机影响：企业(🦄)应尽快转(😋)移公众注(✳)(zhù )意力，最(🌱)大限度地(⛳)减轻危机的负面影响。2、(🎨)危机(jī(😲) )应对策(🏐)略：选择合(🗜)适的危机应对(👅)策略，如积极(jí )回(huí )应、公(📭)开道歉、赔偿补(😦)偿、责任追究等。策略(luè )的选择应基于客观事实和法律法规(🐹)，同(tó(🏐)ng )时(shí )考虑企业的形(👜)象和利益。危(wēi )机公关(guān )沟通：及时性(xìng )：在(zà(🍴)i )危机(jī )发生(shēng )后，迅速向内(nèi )外部相(xiàng )关(guā(🎇)n )方(♿)进行沟(🏰)通，避免信息真(😖)空(⏳)期导致的(de )谣言和(hé )误解(jiě(🗒) )。准(😘)确(què(🥠) )性：沟通内容应准确真实，避免虚假宣传和误导。3、加强内(📸)部沟通与监(🆚)督：企业管理层应及(🦄)时与(yǔ )员工沟通(🛤)，获取第一手信息，以便在发现问题时迅(xù(📑)n )速(🛵)作出判断并采取措施(🅱)，从而防止危机的发生(🐎)。建立预警机制：企(🤺)业应预见到(🍍)可能出现(😼)的危(wē(🥃)i )机，并做(🕦)好相应的准备(🚵)。制(zhì )定(🚊)应对危(wēi )机的基本框(🔕)架(🅿)(jià )，以便(bià(🎵)n )在危机真正来临时能够有条不(bú )紊(🤰)地(🛋)应对。