• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2019/美国/恐怖/动作/谍战/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：拉斐尔·莫莱斯/丽塔·布兰科/
    • 导演：杜鹃花/
    • 年份：2019
    • 地区：美国
    • 类型：恐怖/动作/谍战/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：日语,印度语,韩语
    • 更新：2024-12-22 18:45
    • 简介：危机公关(😍)处(chù )理三个(gè )步骤 1、- 预警(jǐng )和干(gà(🌾)n )预(🍝)：通过对内(👘)外渠道的危机预(yù )警信号进(🍌)行识别和(hé )分(🔹)析(🧑)，公关人员(🎟)可以在(🈯)危机的(de )早(🈳)期阶段迅(xùn )速(📶)响应(yīng )，采(♓)取预警措施，干预(🤭)(yù(🎷) )或预防潜在的(de )危机(🎵)，防(fá(💞)ng )止(👜)困难(nán )进一(yī )步恶化。即(jí )使未(wèi )能有(🚳)效消除危机(😉)，也能通过(guò )这(💧)一过(🚭)程获取有益(🌹)信息，为公关运(🎰)作争取主动(🚥)(dòng )。2、进行危(👪)(wē(🛥)i )机总结、评估。对危(💺)机管理(🚅)工作(📘)进行(🚃)全面(📨)的评(píng )价，包括对(duì )预警(jǐ(🌑)ng )系统(🛄)的(de )组织和工(🐉)作程序、(💵)危(👊)机处理(👦)计划、危(💨)机决策(😇)等各方面的评价，要详尽(⚾)地列出(chū )危机管(🎗)理工(gōng )作中存在的各种(zhǒng )问题。对(🏫)问题进行整顿(⭐)。多数危(wēi )机的爆发与(🌒)企(🤵)业(🎉)管理不善有(yǒu )关(🅾)，通过(🎃)总结评(💙)估(gū )提出(🍺)(chū )改正措施，责成有关部门逐项落实，完善危机(jī )管理(🧠)内(🐧)容(📀)。3、危(wēi )机公(gōng )关过程中的重要性 由(🖖)于客观环境的作用(yòng )，困难的出现和发展(zhǎn )会(huì )产生不可预测的发展(🐝)方向和影响范围(wé(✴)i )，但一(📶)般都有统一(yī(😥) )的发展逻辑规律，即危机的生命周期(qī )模型(xíng )。既然要提炼危机(jī )公关的精髓(suǐ )，首先(xiān )要根据(😇)其生(㊗)命周(🚒)期的特点，在操作步骤(zhò(🎙)u )中找到影响(🔳)最终结果(guǒ )的关键环节和要(🥐)素。4、网络危机(🚪)公(🈯)关的处理步骤主要包括以下几个方(fāng )面： 危(🏄)机预(🈚)警：(🖌)在(zài )危机发生前，企业(🛁)需要(💗)建(🥙)立一套完善的危机预警系(xì )统，以便及(🛂)时发现潜在的危机(🚃)。这(💕)可能涉及(jí )到对网络(🏈)舆情(qíng )的监测、对用户(🥝)反馈的关注以(🏧)及(jí )对内部员工意(yì(🥗) )见(🛢)的收集等。成功的(de )危(🕡)机公(🌶)(gōng )关案例分析 年有许多危机公关成功的案(🕘)例(🐊)，以下是其(🌁)中两个案例：(🦈)网易暴雪终止(💎)合作事件：2024年1月，网易和(🎲)暴雪宣(xuān )布因合作(👬)到期(✌)将终止合(hé )作，引(💍)发(fā )广泛关注(zhù(♓) )和讨论。网易(yì )通过(➗)一系列行动(dòng )，如(rú )推(🛌)出“暴雪(💻)绿茶(💁)”等(🆔)，表(biǎo )达了(👞)自(🍍)己(jǐ )停止合作的决(🎡)(jué )心。危机公关(🍲)成功案例及分析(xī )是：以(🎐)汉堡王鸡(📣)肉汉堡(bǎo )广告涉歧视事件举(🐺)例。如下：事件详(⛔)(xiáng )情 2019年4月(yuè(🎁) )初，汉堡王在Instagram上发(🕒)布的一条新品汉(hàn )堡广告(🐳)被(bèi )指涉(📨)嫌(🚋)“种族歧视”，视频中(⛪)的(🍢)演员用(😞)一双(shuā(🏂)ng )巨型筷(😀)子艰难吃汉堡。画面存(🔜)在恶搞突兀嫌疑，引发网(wǎng )友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视。百(🛣)事可乐(🎻)2009年危机公关(🚷)案例分析 2009年，百事可乐发生了(le )一起非(🗃)(fēi )常严重的健康事故，导致(📰)多名(🏊)消费(fèi )者因(yīn )饮(㊙)用百事可乐而患上肝癌(ái )。此(♋)次事(shì )故(🏨)，不仅(🚅)让百事可乐的声(🛌)(shēng )誉受到极大影响，还对其市场前景(jǐng )产生(🥑)了极大影响。对公(gōng )共突发(fā )危机(👣)事务，相关政府部门(🎁)的领(🏏)导(dǎo )也(yě )就(🐛)是拥有权力(💥)的决策(⏬)(cè(😲) )者首(📜)先应该(gāi )开展有(💁)效的危机(jī )公关，敢于(🚷)直面(🤘)媒体与民众(zhòng )，满足(🏛)他(🎹)们对危机信息(🕌)的知情权(🍻)，以获得(❄)公众的(🎓)信任。担任危机公(🏭)关(🕣)具体实施(shī )者的政(zhèng )府新闻发布、主流媒体应该(🔭)保证传播渠道透明、畅通，否则妨碍危机处理(🤷)(lǐ(🙊) )。处(🙁)理企业危机公关(😦)的(🚹)流程(⛹)和(🏿)内容是什么? 1、善(shàn )后 众所周知，危机过后企业(yè(🥦) )形(xíng )象往往(wǎ(🎇)ng )因此而遭到破坏，危机也(🎸)不可(🔽)能(🦀)就此避免，所(🤒)以企业危机(🙈)公关处理的最后一个步骤(🖍)就是善后处(🙎)理(lǐ(👀) )。主(🚤)要有两(🚢)点，第一是修复消(🐒)费者对企业的信心，帮助企业重(🏌)建企业形(🐲)象(🧞)。第二则是(🚅)分析总(zǒng )结并改进(jìn )提高。2、企业危(🏤)机公关(🏪)处(🧝)理流(liú )程通常(📕)包括以下几个步骤： 预防(☕)危机：企业应制(🌮)定危机管理计划(huá )，包括风险评(🎣)估、预警机制和危机(jī )应对(duì )策略等(🎿)，以最大程(🥕)度地(🐫)(dì )减少危机的(🔏)发生。 发现危机(🌽)：及时收(👴)集、(🔐)监(jiān )控(kò(📮)ng )和分析与企业相关的(⚾)(de )信息(⬜)，以便迅速发现潜在的危机。3、总结(jié )来说，高手的危机公关(🧡)在于策略的(de )清晰(💥)、执行(💖)的(🖼)果断，以及结果的直接(jiē )。比如五月(🤾)天玲花的案例，通过精(😹)准的文案(🧒)，展现了危机公(👀)关的高超艺(🕧)术(🍡)(shù )。在(🐹)危机公(gōng )关的(🍃)道路上(shàng )，灵活(🕥)应对、果断行动和清(🌖)晰沟通(🚥)是每(😃)一个(⤵)企(🌒)业值得学习和借鉴的法则。危(💣)机公关(📴)一般(🎪)怎么(🎣)(me )处理? 1、(🆎)充分(🤹)传播。当事(🖼)组织向媒体、公众、消费者及一切关注事件的人们(🏛)，提供一切可能的沟通(🧞)办法，如新闻发布会、媒体(tǐ )现场采访、网络(🙇)互动、热线电(🏦)话、公(🌃)开信、广(👛)告、短信(🤦)等等传(chuán )播方(fāng )式(❎)和手段，保证社会大(🔇)众(🔂)的知情权。承担责任(rèn )。2、面对(🤙)(duì )灾难，应考(😒)虑到(dà(⛔)o )最(zuì )坏的可能，并及(👮)(jí )时(🍇)有条(🐙)(tiáo )不紊地(🔆)采取(😫)行动；危机发生时(shí )，要以最(🕠)(zuì )快的速(sù )度设立“战时”办公室或(🍭)危机控制中心，调配(pèi )训(💬)练有素的专(zhuān )业人(🚿)员，以实(👮)施危机控制(👴)和管(guǎn )理计(jì )划(huá )。3、(🙍)成立(lì )危机(jī )公(gōng )关小(xiǎo )组。当危机出现(📝)的时(🖼)候千万不(bú )要惊慌，首要的(de )问(🕶)题就是(📧)赶快成立危机公关小组(🙅)(zǔ(🦗) )。一般情况下，危机公关小组的组(zǔ )成由企业的公关部成员和(🐽)企业涉及(jí )危(📚)(wē(🛑)i )机的高层领导直接组(zǔ )成。4、迅推(tuī )客传媒总结了处理危机公关的十大策(🥧)略(➕)：内部(👛)沟通(🎼)，即时(✡)(shí )监督 企业(🍘)管理(🔛)(lǐ )层应及时与(🎄)基层人员沟通，获取第一条信息(🛶)，根据管理(🔔)经(🐆)验判断某些方向(xiàng )是否存在(🏯)问题(🤼)(tí )，是(shì )否(🎛)会产生影(💔)响，找出危机前(qián )问题差异的(📗)根源，及时处理。预警潜(qiá(😇)n )在危(wēi )机，做(💐)好充分准(zhǔn )备 无论(👛)什么企业，都可(⏱)能遇(yù )到危(wēi )机公关。5、危机公关不仅承担(🛰)(dān )危机预警监(👤)(jiān )测(🐇)(cè )、(🈲)干预预防、控制处理、恢复(fù )调(😁)整等(💱)任务(💰)，而(ér )且是改善困难管理体系的必要过程，也是(🕉)(shì )公众、媒体、政(zhèng )府(⭕)(fǔ )和(hé )各(gè )种社会(huì )团(tuán )体公关战略(🍓)的重要组成部(🚿)分。危机公(🖋)关的整个流程(👮)是怎样(🎠)的? 1、紧接着，危(wē(⚫)i )机辨(biàn )识(💞)至关重(chóng )要(yào )。你需(🍗)要判断这(zhè )是否真的是(🛤)危机，还是(💦)可能的宣传契机或无(wú )需过度反应的(de )情况。这一步骤要(yào )求敏锐的(✋)(de )洞察(💺)力和精准的判(📎)断(👴)。确定(🎵)应(🤱)对原则(zé )，企业需要为自己定下(xià )明确(🎢)的角色——是受(🎫)害者、相关者、无辜者(zhě )还是(😵)(shì(🥚) )受(🍌)益者。这样(🐳)的(de )姿态将直接(jiē )影响公(gōng )众的(⛳)感知和(hé )反应。然后，策略拟订是核心环(🛒)节。2、危机公关处理流(liú )程：明(⤵)确危机现状并评估(👿)(gū )形(xíng )势。首先(🍢)，组织需(🗓)要对危(🖍)机的严重性及其影响(🏛)范(🍂)围进行快速评估，明确危机(🆖)的性质和影(yǐ(🌫)ng )响对象。其次，进行信息收(🌯)集和分析，包括内(🔖)部和外部(bù )的信息(💬)，了解公众的情绪和反馈。制(🛑)定(🎆)应(✊)(yī(🌍)ng )对(duì(😣) )策略。根据对(🔼)危机的评(➕)估和分析结果，制定针(🥕)对性的应对(📂)策略。3、舆情收集(🌮)，厘清线索(😏)。当真正的(de )危(😠)机公关发生之时，整个(🗼)公共部门或(🔛)者委托的(de )乙方公关(🔪)公司就得超高效的(🥓)运转起来，注意(yì )，是“超高效”！一般(🏾)来说，危机公关(🏂)的时(📶)效性是相当高的(😜)(de )，越早(🚈)给出判断、(🏷)给出解决方案、越早(🏑)执行(háng )，越(🦌)能挽救损失，换句(✝)话说，公关部门每慢一秒，对于品(🚗)牌(pái )来说，都(dō(📔)u )是真金白银的流失。4、企业危(wēi )机公(gō(🔒)ng )关处理流程通常包括以下几个步骤： 预防危机：企业应(yīng )制定(🈷)危机管理计划，包括风(fē(🤷)ng )险评估、(🆎)预警机(✖)制和(hé )危机(jī(🚼) )应对策略等，以最大程度(🏠)地减少危机(🙌)的(de )发生。 发现(😷)危(wēi )机：及时收集、监(🔕)控(⛓)和分析与企业(🍰)(yè(🚆) )相(🌯)关的(🎇)信息，以(😙)便迅速发(🛳)现潜在的危机。5、危机公关过程中的重(chóng )要性 由于客观环境的作用，困难的(🕒)出现和发展(zhǎn )会产生(💵)不可(kě )预测的发展方向和影响范(fà(🥌)n )围，但(dàn )一般(bā(🦆)n )都有(🛶)统(🥕)一的发展逻辑(🚶)(jí(🍌) )规律，即(jí(😗) )危机(🎑)的(🦖)生命(🍉)周期模型。既(😮)然要提炼危机公关的(💅)精髓(suǐ )，首(👠)先要(yào )根据其(🛋)生命周期(qī )的(🖲)特点，在操作步骤中找(zhǎo )到影响最终(🤤)结果的(de )关键环(huán )节(jiē )和(hé )要素。企业危(wēi )机公关怎么处理(📑)(lǐ )? 1、引导(dǎo )公共舆论：当企业(yè )自身立场正(📴)确时，应积极澄清事实真相；若存在错(🐦)误，则应(🗓)诚恳道歉(🕍)。借助(zhù )权威力量：在危机(🏤)时期(qī(🌹) )，企(qǐ(🐠) )业往(wǎng )往容易受(shòu )到社会的质疑(yí )。此时，借助(🕐)权(quán )威(🏦)机构的(🥊)信(xìn )用来增(zēng )强话(👂)(huà )语的可信(🤷)度是至关重(🐟)要(🈂)的。分(🤢)散危机影响：企业应尽快转(zhuǎn )移公众注意(yì )力，最大限度地减轻危机的负面影响。2、危机应对(duì )策(cè )略(📠)：选择合适(shì )的危机应对策略，如积(jī )极回应(yīng )、公开(🧡)道(dào )歉(📧)、赔偿(👅)补偿、责(zé )任追究等。策略(😓)的选(🎈)择(zé(🕧) )应基于客(kè(👠) )观事(🕑)实和(👢)法律法规，同时考虑企业的形象和利益。危机公关(guān )沟(🛄)通：(🚠)及(⚫)时性(👳)：在危机发生后，迅速(🏖)向(🤠)内外部相关方进行沟通，避免信息真空(kōng )期导致(🎊)的谣言和误解。准确性：沟通内容应(♟)准确真实，避免虚假宣(🚩)传和误导。3、加强内(📩)部(♿)沟(🏥)通与(yǔ )监督：企业管理层应及时与员工沟(😎)通，获(👨)取第一手(shǒu )信(🕖)(xìn )息(xī )，以便在发现问题(tí )时迅(🧘)速作出判断并采取措(🛢)施，从而防止危机(🥋)的发(🔽)生。 建立(👑)预警机制：企业应预见到可能出现的(🎎)危机(🥊)，并(🗣)(bì(😳)ng )做好相应的(de )准备(bèi )。制定(dìng )应对危机(😊)的基本框架，以便(📉)在(😧)危机真正(📱)来临时能够有条不(bú )紊地应对(duì(👲) )。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    剧情排行榜

    更多