《危机公关在线》在线观看-动漫-ZBJAV

报错刷新上一集下一集

简介

危机公关在线8
8
网友评分
很差
较差
还行
推荐
力荐
次评分
给影片打分《危机公关在线》
很差
较差
还行
推荐
力荐
我也要给影片打分

已完结/2013/中国台湾/动作/言情/科幻/

4318
微信扫一扫
复制下方链接，去粘贴给好友吧-危机公关在线复制链接
关注公众号观影不迷路
扫一扫用手机访问

影片信息

危机公关在线
片名：危机公关在线
状态：已完结

主演：大卫·杜楚尼/特德·科特切夫/
导演：奥利维耶·杜卡斯泰尔/雅克·玛尔提诺/
年份：2013
地区：中国台湾
类型：动作/言情/科幻/
时长：内详

上映：未知
语言：英语,国语,韩语
更新：2024-12-15 16:00
简介：危(wēi )机公(⬜)关(❇)处理三个步(bù )骤 1、- 预警和干(gàn )预：通过(guò )对内外(➗)渠(qú(🎳) )道的危机预警信号进行识别和分(fèn )析，公(gōng )关人(🎭)员可以在(👘)危机(🛶)的早(💶)期阶段(🚟)迅速(🦃)响应，采取预警措施，干预或预防潜(✅)在的危机，防(🔇)止困难进一步(bù )恶(🚷)(è )化。即使未(🚀)能(néng )有(🛁)(yǒu )效消(xiāo )除危机，也能通过(🧣)这一(👚)过(guò )程获取有益信息(🐜)，为(wéi )公关运作争取主动。2、进(🍻)行危机总结、(🛎)评估。对危机(☝)管(⚽)理工(🥥)作进行全(quán )面的评价，包括(kuò )对预警系(xì(🤐) )统的(🏕)组织(zhī )和工作程序、(💞)危机处(📷)理计划、危机决策等各方面的(👳)评(💞)价(🧛)，要详尽地列出危机管理工作中(♓)存在的各(gè )种(💵)问题。对问题进行整顿。多数危机(👉)(jī )的爆发与企业管理(lǐ )不善(shàn )有关，通过(😵)总结评估提出改正措(cuò )施，责成有关部(✝)(bù(📩) )门逐项落实，完善危机管理内容(róng )。3、危机公关(guā(🛢)n )过(🐌)程中的重(🥟)要(👽)性(🈯) 由于客观环境的作用，困难的出现(🐡)和发展会产生(shēng )不可预(yù )测的发展方向和(hé )影(🥤)响范围，但一般都有统一的发展逻辑规(👰)律，即危机的生命周(🏋)(zhō(🏨)u )期模型(💨)。既然(🥌)要(yào )提炼危机公关的精髓，首先要(yà(🕰)o )根据(🔋)(jù )其生命(🐠)周(zhōu )期的特点，在(❄)操(👚)作步(📸)(bù )骤中找到(👡)影响最终(zhō(🥢)ng )结(✊)果的(de )关键环节和(👮)要素。4、网(🎈)络危机(✌)公关(guān )的处理步骤主(🔂)要包(bāo )括以下几个方面：(🤯) 危机预警：在危机发生前，企业需要(👶)建立一套完善的危机预警系统，以便(biàn )及时发现潜(💭)(qián )在的危机。这(👎)可(kě )能(🛒)涉及(jí )到对(🙅)网络舆情的监测、对用户反馈的关(🗜)注(zhù )以及对内部员(yuá(🗣)n )工意见的收集(🍗)等。成功的危机公关(guān )案例分析(xī ) 年有许多危机(jī )公(🥢)关成功的案例，以下是其中两个(🖼)案例：(🍫)网易暴雪(xuě )终(zhōng )止合作事件：(🛃)2024年(🐧)1月，网(✏)易和暴雪宣布(bù )因(🤩)合作(♉)到(🥉)期将终(😸)止合作(zuò )，引发(💒)广泛关注(zhù )和讨论。网(⌚)易(👆)通(🖕)过一系(🌕)列行动，如(😺)推出“暴雪绿茶”等，表(biǎo )达了自己停(🖊)止合作的决心。危机(jī )公关成功案例及分析是(💑)：以汉(🥎)堡王鸡肉汉(🤟)堡广告涉歧视事件(🌟)举(jǔ )例。如下(xià )：(🐫)事件详情 2019年4月(🐺)初，汉堡(🍺)王在Instagram上(📝)发布的一条新品汉堡广告被指涉(🚅)嫌“种(zhǒng )族歧视(shì )”，视频(🐘)中的演员用一双巨型(😉)筷子艰难(💵)吃汉堡(🐹)。画面存在(🚠)恶搞(👾)突(🈵)兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡(⛵)王涉嫌种族(📸)歧(🏙)视(🛺)。百事可乐2009年危机公(🐶)关案例(♌)分析 2009年，百事可(kě )乐发生(🚪)了(🙅)一起非常(cháng )严重的健(💈)康事故(🗄)，导(dǎ(📗)o )致多名消费者因饮(📓)用百事可乐而患上肝癌。此(🍸)次事(🌐)故，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响，还(🔓)对其市场前景(🕯)产生(🛅)(shēng )了(🐘)极大影(🔣)响。对(duì )公共突发危机事务，相(🛂)关政府(fǔ )部门的(de )领导也(🌒)就是(🌍)(shì )拥有权(👑)力的决策者首先应该开展有效的危机公关，敢(gǎ(🤳)n )于直面媒体与民众，满足他们(🈯)对危机信息(xī )的知情权(♉)(quán )，以获(🍱)得公众的信任(🔵)。担任危机(jī(🔯) )公关具(🗜)体实施者(zhě )的(de )政府新闻发布、主(zhǔ )流媒体应该保证传播(bō(💾) )渠道(🎺)透明、畅(chà(🤐)ng )通，否则(🥘)妨碍危(🧑)机处(🐱)(chù )理。处理(lǐ )企业危(🧕)机(🌹)公关的流程和内容是什么? 1、善后众所(🌭)周知，危机(jī(🖨) )过(💵)后企业形象(xiàng )往往因此而(ér )遭(🈳)(zāo )到破坏(huài )，危机也不可能(néng )就(🤙)(jiù )此(cǐ(🏻) )避(⬇)免(🏝)，所以企业(🗳)危机公关(guān )处(chù )理的(📝)最后一个步(bù(🕙) )骤(🍭)就是善后处理。主要有两(liǎng )点(diǎn )，第一是修复消费者对企业的信心，帮助企(🏑)业(🚽)重建企业形象。第二则是分析总(zǒng )结并改进提高(🎙)。2、企业危机公关处理流程通常(cháng )包括以下几个步骤：预防危机：企业(🕊)应制定危机管(🍻)理计(jì(🥛) )划，包(bāo )括风险评估、预警(🦐)机制和(🗒)危机(📔)应对策略等(😲)(dě(🤠)ng )，以最大程度地(dì )减少危机的发(🍴)生。发现危机：及时收集、(✂)监控(🐐)(kòng )和分析与企业相关(🐞)的信息(🔃)，以便迅(🖌)速发现潜(qián )在的(🔒)(de )危机。3、总结(🏠)来(🕷)(lái )说，高手的危机公关在于策略的清晰、执行的(🐛)果断(🕍)，以及结果的直接(👆)。比如(🎳)五月天玲花的案(àn )例，通(💞)过(guò )精(🛤)准的(🎾)文(🌍)案，展(zhǎn )现(xiàn )了危机公关的(🤜)高(🖥)(gā(💣)o )超艺(yì(🏿) )术。在危机(jī(🏚) )公关的道路上(shàng )，灵活(📳)应对、果断(duà(🛀)n )行动和清(🎅)晰沟通是每一个企业(🔦)值(🌸)得学习和借(🌘)鉴的法则(🎅)。危机公关(🏜)一(🎲)般(🌠)怎么处理(🌵)? 1、充分传(♌)播(bō )。当事组(🤝)织向媒体、公众(🖇)、消(xiāo )费者及一切(🚈)关注(😴)事件的人们，提供一切可能的沟(😗)(gōu )通办法(🏕)，如新闻发布(👰)会、媒体现场(🔠)(chǎng )采(🚒)访(fǎng )、(📍)网络互动、热线电话、公开信、广告、短信等等(🏅)传播方式(😐)和(hé )手段(duàn )，保证社会(huì )大众的(de )知情权。承(chéng )担(🧗)(dān )责任。2、(🛠)面对灾难，应考虑到最坏的(de )可能(🎩)，并及时(shí(🚦) )有条不紊地(♐)采取行动；危(🍼)机发生时，要以(yǐ )最快的(😑)速度设立“战(👸)时”办公室(🛢)(shì )或危机控制(🏏)中心，调配训练有素的(🈸)(de )专业人员，以实施危机控制和管理计划(👺)。3、成立危机公关(guān )小组(zǔ )。当危(🐦)机出现的时候(🏗)千万(🍕)不(👳)要惊慌，首(❣)要(yào )的问(🤳)题就是(⤵)赶(gǎn )快(kuài )成(😽)立危机(jī(🤑) )公关(⛷)小组。一(👠)般情况下，危机(🌀)公关(🐛)小组的组成由(🦃)企业的公关部成员和(➿)企业涉及(✌)危(🥥)机的(🦔)高层领导直接组(zǔ )成(chéng )。4、迅(🐽)推(🧡)客传(chuá(🏗)n )媒(mé(😩)i )总结了处理(🕥)危(🅾)机(jī )公(gōng )关的十大策略：内(nèi )部沟通，即时(🕗)监(🖍)(jiān )督企业管理层应(🕛)及时(🔫)与基层人员沟(🚑)通，获(👋)取第一条(tiáo )信息，根据管理经验判断某些方向是(🧣)否存(🧖)在(zài )问(wèn )题，是否会产(chǎn )生(shēng )影响，找(🍓)出(chū )危(🏵)机前问题差异(📥)的(de )根源，及(jí )时处理。预警潜在危(wēi )机(⛏)，做好(🎢)(hǎo )充分准(🙁)备无论什么企业(yè )，都可(🐕)能遇到危(🚠)(wēi )机公关。5、危机公关不(bú )仅(🐟)承(chéng )担危机预警(🤯)监测(😤)、干预预防、控制(🌲)处(🎴)理(🥂)、恢复调整(zhě(🥗)ng )等任务(🐂)，而且是改善困难管理体(tǐ )系的必要过程(🐋)，也是公众、媒(🎪)体(tǐ )、政府(fǔ(😗) )和各(🛏)种社会团(tuá(🐥)n )体公关(guān )战略的重(chó(🕝)ng )要组成部(🤘)分。危机(📱)公关(🚓)的(📌)整(zhěng )个流程(😄)是怎(🏛)样的? 1、紧接着，危机辨识至关(🔥)重(🥖)要(🎥)。你(nǐ )需要(🤗)判断这是否真(♓)的是危(🏕)机(🏢)(jī )，还是(📈)可(kě )能的宣传契机(jī )或无(🍙)需(xū(🥇) )过度反(💃)应的情况。这一步骤(💢)要求敏锐(ruì )的洞察力(🐁)和精准的判断。确定应对原(yuán )则，企(👱)业需要为自己定下(🏆)明确的角(🐠)(jiǎo )色——是受(Ⓜ)害者、(👒)相(xià(🖼)ng )关者、(🚠)无辜者(🖤)还是受益者。这样的姿态将直接影响(📰)公众的感知和反应。然后(🧚)，策(😽)略(💄)拟订是核心(🌕)环节。2、危机公关处理(🏞)流程(ché(🛷)ng )：明(👂)确危机现状并评估形(xíng )势。首先，组织需要(✳)(yào )对危机的严重性及(jí )其影响范围(wéi )进行快速评估，明确(🚉)危机(jī )的性质和影响(xiǎng )对象。其次，进(jì(😖)n )行信息收集(jí )和分析(📽)(xī(🤨) )，包括内部和外(🐦)部的(🖊)信息，了解公众的(de )情绪和反馈(⬛)。制定应对(duì )策略。根据(jù(⛽) )对危机的评(✅)(píng )估和(🐊)分析结果，制定针对性的应(⏫)对策略。3、(😟)舆情(🈚)(qí(🌽)ng )收集，厘清线索。当真正的危机公关(❄)发(🤱)(fā )生之时，整个公共部(🏛)门或者委(🛍)托的乙方公(💇)关公司就(🎏)(jiù )得超高效的(de )运转起来(lá(🗝)i )，注意，是(👋)“超高效(xiào )”！一般来说，危机公(📨)关(guān )的时(🧗)效性是相(🚁)当高的，越早给出判(🌅)断、给出解(🗞)决方案、(🎈)越(yuè )早(zǎo )执行，越能挽(🍇)救(jiù )损失，换(🎺)句(🎈)话说，公关部门每慢(🌀)一(🎐)秒，对(duì )于品牌(🖊)来(📙)说，都是真金白银的流失。4、(🌬)企业危机公关处理流程通(👹)常包括以下几个步骤：预防危机(🍈)：企业应(yīng )制(🤺)(zhì )定(😕)危机(jī )管(💒)理(🕯)计划，包括风险(xiǎ(💿)n )评估、(〽)预警机制和(hé )危机(😙)应对策略等，以最大(✡)程度地减少危机的发生。发现危机：及时收集、监(🕐)控(kòng )和(hé )分析与企(qǐ )业相关的信息，以(👽)便迅速(🐛)发现潜在的危机。5、危机公关(💼)过程中(🏯)的重要性(🌪) 由于(yú )客观环境(jìng )的(🚭)作用，困难的出(chū(😦) )现和(♏)发(fā )展会产生不可预测的(🌲)发展方向(xiàng )和影(yǐng )响(xiǎng )范围(wéi )，但一般都(👡)有统(👓)一的发(fā )展逻辑规律(🎁)(lǜ )，即危机的生(shēng )命周(zhōu )期模型。既然要提(tí )炼危机公(gōng )关的精髓，首先(👝)要根据其生命(🗳)周期的特(🛹)点，在操(cāo )作步骤中(👝)找到影响(🚁)最终结(🎥)果的关键环节和要素。企业危机公关(⏲)(guā(🌊)n )怎么处理(lǐ )? 1、引导公共(🚬)舆论(📞)：当(dāng )企业自身(shēn )立场正确时，应积(⬆)极澄清事实真相；若存在错误，则应(💇)诚(chéng )恳道(🐪)歉。借助权威力量：在危机时期，企业往往容易(🌛)受到(🍹)社会的质疑。此时，借助权(🧢)威机(jī )构的信用来增强(qiáng )话语(🏜)的可信度是至关重要的。分散危机(jī )影响：企业应尽快转(😞)移(🔉)公(🍂)众注意力(lì )，最(zuì )大限(💸)度地减轻(🐐)危机的负面(➰)影响(🌋)。2、危(📁)机应对策略：选择(🐈)合(hé )适的危机应对策略，如积极回应、(😤)公开(🥌)道(dào )歉、赔(❔)偿补偿、责(zé )任追(🚽)究(jiū )等。策略(🛬)的(🕍)(de )选择应基于(yú )客观事(shì )实和法(🚻)律法规，同时考虑(🤧)企业(⚪)的形象和利(🔘)益。危机公关沟(🍣)通：及时(🦉)性(xìng )：在危机(💩)发(🥤)生后，迅速向内外(wà(🥗)i )部相关方进(jìn )行沟通，避免信(😮)息(🆎)真(🛥)空(kōng )期导致的谣言(🤘)和误(🤳)解。准确(què(🤠) )性(xìng )：沟通内容应准确真实(🧙)，避免虚假(🏟)宣传和误导(🤟)。3、加(👑)强内部(bù )沟通(⚓)与监督：企业管理层应及时(🤮)与员(🍭)工沟(gōu )通，获取第一(🦓)(yī )手信息(🎄)，以便在发现问题时迅速(🖥)作(👀)出(chū )判断并(bìng )采(cǎi )取措施(😛)，从而防止(zhǐ )危机的发生(🔈)。建立预警机(jī(🏪) )制：企(qǐ )业应预见到可能(🌎)出现(🐌)的危(wē(🐬)i )机(🌡)，并(bìng )做(🥏)好相应的准备。制定应对危(wēi )机的基本框(🧒)(kuàng )架，以(yǐ )便在危机真(⛅)正来临时能够有(yǒu )条不紊(♑)地应(yīng )对。